Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Asnières-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) de nuit pour notre hôtel 4 étoiles Luxe de 34 suites situé sur les quais de Seine. Vos missions : - Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Enregistrer les arrivées et les départs, et effectuer la remise des clefs pendant la nuit. - Assurer la facturation, la vente des prestations et l'encaissement des clients - Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais. - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs - Assurer quotidiennement la clôture comptable et le reporting d'activité - Avoir la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des biens et des clients. - Dresser le buffet du petit déjeuner Vous passerez une majeure partie de votre temps sur des fonctions de réceptionniste, mais vous êtes amené(e) à effectuer toute activité nécessaire au maintien de l'activité générale et de la qualité du service : service du bar, aide au petit déjeuner. . Vous êtes porteurs d'un esprit de polyvalence au sein de l'établissement. Profil recherché[...]